Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés.
Chaque bijou est assemblé et vérifié avant expédition afin de garantir sa qualité.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France via les transporteurs disponibles (La Poste, Colissimo ou équivalent).
Délais estimés :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
La livraison peut être offerte selon les offres en cours.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition de votre commande.
Retards et problèmes
Jeanne Jóia ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
En cas de problème (colis perdu, retard important), n’hésitez pas à nous contacter.
Adresse de livraison
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Contact
Pour toute question concernant votre commande :
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